سبيتاني تطلق خدمة طلب الصيانة إلكترونيًا عبر موقعها
━━━━━━

الخدمات الرقمية | خدمات ما بعد البيع | تجربة الزبون

في إطار جهودها المستمرة لتطوير خدمات ما بعد البيع وتحسين تجربة الزبائن، أطلقت شركة أكرم سبيتاني وأولاده خدمة طلب الصيانة إلكترونيًا عبر موقعها الإلكتروني sbitany.com.

طلب صيانة بسهولة وفي أي وقت
━━━━━━

تتيح الخدمة الجديدة للزبائن تقديم طلب الصيانة بسهولة في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع أو الانتظار لإجراء اتصال هاتفي.

ويمكن للزبون إدخال بياناته، وتحديد نوع المشكلة، وإضافة التفاصيل المطلوبة من خلال خطوات إلكترونية سهلة وواضحة، ليتم تسجيل الطلب ومتابعته من قبل فريق سبيتاني المختص.

تطوير الخدمات الرقمية لخدمة الزبائن
━━━━━━

وقال السيد عمر مازن سبيتاني، الرئيس التنفيذي لشركة أكرم سبيتاني وأولاده:

«نواصل الاستثمار في تطوير خدماتنا الرقمية بما يجعل تجربة الزبون أكثر سهولة وراحة. وإطلاق خدمة طلب الصيانة إلكترونيًا يشكّل خطوة إضافية نحو تسريع الاستجابة، وتسهيل الوصول إلى خدمات ما بعد البيع، وتعزيز التواصل مع زبائننا في مختلف المناطق.»

خدمة أكثر تنظيمًا واستجابة
━━━━━━

وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه سبيتاني لتطوير قنواتها الرقمية ورفع كفاءة خدمات ما بعد البيع، من خلال توفير حلول عملية تساعد على تنظيم طلبات الصيانة، وتسهيل متابعتها، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للزبائن.

قدّم طلب الصيانة إلكترونيًا
━━━━━━

يمكن للزبائن الآن تقديم طلب الصيانة إلكترونيًا من خلال تقديم طلب صيانة إلكترونيًا