سبيتاني تستثمر في كفاءاتها الفنية بتدريب متخصص من Midea على أحدث تقنيات التكييف
━━━━━━

تطوير الكفاءات | خدمات ما بعد البيع | شراكات استراتيجية

ضمن توجهها المستمر نحو تطوير الكفاءات الفنية وتعزيز جودة خدمات ما بعد البيع، نظمت شركة أكرم سبيتاني وأولاده تدريبًا فنيًا متخصصًا لفرق الصيانة والتركيب، بالتعاون مع فريق Midea AC.

وتناول التدريب أحدث مجموعة من أجهزة التكييف من ميديا، والتقنيات الجديدة المستخدمة فيها، إلى جانب التدريب على الأنظمة التي تعمل بغاز التبريد R-32، بما يساهم في تعزيز جاهزية الفرق الفنية للتعامل مع الأجيال الحديثة من أنظمة التكييف.

تطوير مستمر للكفاءات الفنية
━━━━━━

يهدف التدريب إلى رفع كفاءة فرق سبيتاني في التعامل مع أجهزة التكييف الحديثة، بدءًا من التركيب والتشغيل الصحيح، مرورًا بالصيانة، وصولًا إلى تشخيص الأعطال ومعالجتها وفق الإجراءات الفنية المناسبة.

ويأتي ذلك انطلاقًا من رؤية سبيتاني بأن تجربة الزبون لا تنتهي عند شراء المنتج، بل تمتد إلى جودة التركيب والخدمة والدعم الفني طوال فترة استخدام الجهاز.

مواكبة أحدث تقنيات التكييف
━━━━━━

مع التطور المستمر في قطاع أجهزة التكييف وظهور تقنيات وأنظمة تبريد جديدة، أصبحت المعرفة الفنية المتخصصة عنصرًا أساسيًا في تقديم خدمة صيانة وتركيب عالية الجودة.

ولهذا ركز التدريب على أحدث أجهزة التكييف من Midea، بالإضافة إلى الأنظمة التي تعتمد على غاز التبريد R-32، بما يتيح للفرق الفنية اكتساب معرفة عملية بالتقنيات الجديدة والتعامل معها بالشكل الصحيح.

شراكة تتجاوز توفير المنتجات
━━━━━━

يعكس هذا التدريب عمق التعاون بين سبيتاني وميديا، والذي لا يقتصر على توفير المنتجات، بل يمتد إلى نقل المعرفة والخبرة الفنية إلى الفرق المحلية.

ويأتي هذا التعاون ضمن نهج سبيتاني في ربط تطوير الأعمال بتطوير الكفاءات البشرية، بحيث يصاحب إدخال التقنيات والمنتجات الجديدة استثمار فعلي في معرفة وخبرة الفرق التي تتعامل معها ميدانيًا.

الاستثمار في الفريق هو استثمار في جودة الخدمة
━━━━━━

وفي هذا السياق، أكد السيد عمر مازن سبيتاني، الرئيس التنفيذي لشركة أكرم سبيتاني وأولاده، أن الاستثمار في تطوير الكفاءات الفنية يشكل جزءًا أساسيًا من توجه الشركة نحو تحسين تجربة الزبائن وتعزيز جودة خدمات ما بعد البيع.

“التكنولوجيا تتطور باستمرار، ومسؤوليتنا لا تقتصر على توفير أحدث المنتجات لزبائننا، بل تمتد إلى ضمان امتلاك فرقنا للمعرفة والخبرة اللازمة لتركيبها وصيانتها وتقديم أفضل خدمة ممكنة. الاستثمار في فريقنا هو استثمار مباشر في جودة الخدمة التي نقدمها للزبون.”

وأضاف أن التعاون مع الشركات العالمية مثل Midea يساهم في نقل الخبرات والتقنيات الحديثة إلى الفرق المحلية، ويساعد على مواكبة التطورات المتسارعة في قطاع أجهزة التكييف والخدمات المرتبطة بها.

شهادات فنية للمشاركين
━━━━━━

واختتم التدريب بتسليم شهادات فنية للمشاركين، في خطوة تعكس استمرار سبيتاني في تطوير قدرات فرقها وتعزيز التعاون الفني مع شركائها العالميين.

ويأتي هذا التدريب ضمن سلسلة من المبادرات التي تهدف إلى الاستثمار في رأس المال البشري، وتعزيز جاهزية الفرق الفنية لتقديم خدمات تركيب وصيانة تتماشى مع التطور المستمر في قطاع الأجهزة والتقنيات الحديثة.

سبيتاني... تطوير المعرفة لتعزيز جودة الخدمة
━━━━━━

من خلال الاستثمار المستمر في التدريب ونقل المعرفة، تسعى سبيتاني إلى تعزيز خبرات فرقها الفنية، وضمان مواكبتها لأحدث التقنيات في السوق.

فبالنسبة لسبيتاني، تطوير المنتجات والخدمات يجب أن يسير جنبًا إلى جنب مع تطوير الأشخاص الذين يقدمون هذه الخدمات للزبائن.