تماشياً مع الصعوبات والتحديات التى يعايشها سكان البلدة القديمة في مدينة القدس، ونظرا لضيق الشوارع فيها والممرات، وعدم قدرة السيارات والشاحنات الصغيرة لنقل البضائع والمشتريات الى منازل السكان، وبدلا من ذلك الاستعانة بالتركتورات او العربات و تكبد مصاريف اضافية، فقد ارتأت شركة سبيتاني ان من الواجب عليها التعاون وتقديم الدعم لزبائنها القاطنين في البلدة القديمة بالقدس، وذلك من خلال البدأ بتغطية أي تكاليف إضافية للنقل من خلال شركة سبيتاني بعد ما كانت على عاتق الزبون.

وقد لاقى هذا القرار تقديراً كبيرا من الاهالي القاطنين في احياء وازقة البلدة القديمة، لما ساهم في التخفيف من الالتزامات التي يترتب عليهم دفعها مقابل الحصول على خدمة توفرها شركة سبيتاني لكافة زبائنها في الوطن دون استثناء.

وعملا بالحديث الشريف " من لا يشكر الناس لا يشكر الله" فقد بادر الاهالي في البلدة القديمة الى توجيه كلمات الشكر لشركة اكرم سبيتاني واولاده للاستجابة بعدم تكليف زبائنها اي رسوم نقل اضافية، وان تحمل على عاتقها مسؤولية ايصال البضائع الى منازل الزبائن اينما كانوا.